BTS MCO – Management Commercial Opérationnel
Formation vente, gestion et management en alternance à Bordeaux
Formation BTS MCO en alternance à Bordeaux
Obtenez un BTS Management Commercial Opérationnel à Bordeaux en alternance sur 24 mois et développez vos compétences en management, relation clientèle, marketing et vente.
Avec ACF, nous vous accompagnons dans votre recherche d’entreprise. Vous serez rémunéré(e) pendant votre formation BTS MCO en alternance et les frais de formation seront pris en charge par l’OPCO votre entreprise. Vous n’aurez aucun frais à régler.
Le BTS MCO en alternance avec ACF
Le BTS MCO remplace le BTS MUC (Management des Unités Commerciales). Depuis 2019, le BTS MCO a incorporé le digital et la maîtrise des nouvelles technologies dans son programme. Il prépare les étudiants, les demandeurs d’emplois ou les salariés qui souhaitent orienter leur carrière dans le management des unités commerciales.
Fort de son expérience, ACF a noué des partenariats avec des entreprises de toutes tailles dans différents secteurs d’activité (prêt-à-porter, grande distribution, boulangerie, snacking, restauration rapide, enseignes spécialisées (bricolage, multimédia, décoration, sport, parfumerie,…).
À retenir sur la formation BTS MCO en alternance à Bordeaux :
Détails de la formation BTS MCO en alternance
Objectifs du BTS MCO
Le titulaire du brevet de technicien supérieur Management commercial opérationnel (MCO) a pour perspective de prendre la responsabilité opérationnelle de tout ou partie d’une unité commerciale. Il permet une sortie vers l’emploi mais aussi une poursuite d’études dans des formations plus spécialisées.
Modalités d'alternance
Vous alternez des périodes en formation et des périodes en entreprise.
L’objectif est double : Intégrer les enseignements théoriques appris lors de la formation et mettre le plus possible les contenus de formation en application en entreprise. Nous assurons au moins une visite en entreprise par année pour assurer un suivi avec le maitre d’apprentissage.
- Validation : diplôme BTS MCO (Management Commercial Opérationnel) de niveau 5
- Durée : 22 à 24 mois, pour une moyenne de 1 352 heures
- Rythme : 2 à 2,5 j en formation par semaine, reste du temps en entreprise
- Modalités : présentiel et distanciel
- Dates d’inscription : de février à octobre de chaque année
- Dates de formation : à partir de septembre jusqu’en juin (2 ans plus tard)
- Date d’examen : date à définir (mai / juin à la fin de la deuxième année)
- Taux de réussite : 77% sur 22 candidats présentés
- Validation : diplôme BTS MCO (Management Commercial Opérationnel) de niveau 5
- Durée : 22 à 24 mois, pour une moyenne de 1 352 heures
- Rythme : 2 à 2,5 j en formation par semaine, reste du temps en entreprise
- Modalités : présentiel et distanciel
- Dates d’inscription : de février à octobre de chaque année
- Dates de formation : à partir de septembre jusqu’en juin (2 ans plus tard)
- Date d’examen : date à définir (mai / juin à la fin de la deuxième année)
- Taux de réussite : 100% sur 1 contrat présenté
Missions effectuées durant la formation
Au terme de la formation, l’apprenant doit être capable de :
- Manager une équipe commerciale ;
- Organiser les activités commerciales ;
- Gérer et développer la relation avec la clientèle ;
- Animer de l’offre de produits ou de services ;
- Communiquer et marketer l’offre de produits ou de services.
Qualités requises pour intégrer le BTS MCO
L’étudiant(e) souhaitant être accepté dans une formation BTS MCO doit avoir certaines qualités et capacités, parmi les suivantes :
- être organisé(e), autonome et rigoureux
- être diplomate et avoir le sens de la relation-client
- être en mesure d’appliquer les codes et comportements professionnels
- savoir manager et communiquer professionnellement avec une équipe
- comprendre le web ainsi que connaitre ses enjeux
Les débouchés métiers du BTS MCO
Le BTS MCO permet d’accéder à une multitude de métiers, et c’est ce qui fait la force de cette formation. Il est ainsi possible de devenir Vendeur(se), Responsable de magasin ou encore Marchandiseur(e). Le titulaire du BTS MCO prend en charge la responsabilité opérationnelle de l’unité marchande ou d’une partie. Il élabore l’offre et les services afin d’attirer les clients. Le professionnel peut ainsi accueillir la clientèle, la conseiller, vendre et surtout la fidéliser.
Il peut également animer une équipe commerciale de la surface de vente. Le BTS Management Commercial Opérationnel doit exploiter les informations commerciales pour optimiser les résultats. Afin de les suivre et de les analyser, il utilise les outils numériques et les applications digitales.
Vous avez le Bac et êtes prêt(e) à vous lancer dans 2 années d’études ? Inscrivez-vous au BTS MCO !
Secteurs d'activités qui recrutent
Grande distribution
Prêt-à-porter
Chaussures
Automobile
Bio
Boulangerie
Bricolage
Snacking
Les postes accessibles avec cette formation
Au début de sa carrière, le titulaire du BTS MCO peut occuper de nombreux postes à responsabilités. Le BTS MCO est probablement l’une des formations reconnues par l’État qui propose la plus grande diversité de métiers et de secteurs d’activité dans lesquels il est possible de faire carrière. Ainsi, les secteurs tels que la vente, la banque, l’assurance, l’immobilier ou encore le digital sont accessibles après l’obtention du MCO.
ACF vous présente une liste des métiers dans lesquels les formés au BTS MCO évoluent :
- Adjoint de magasin
- Adjoint(e) au responsable de rayon
- Administrateur des ventes
- Animateur ou chef des ventes
- Assistant de chef de rayon
- Assistant e-commerce
- Assistant(e) Manager
- Attaché commercial
- Chargé de clientèle
- Chargé du service client
- Conseiller de vente et de services
- Conseiller junior de produit marketing et vente
- Conseiller commercial
- Manager adjoint
- Marchandiseur
- Manager d’une unité commerciale de proximité
- Responsable de magasin
- Adjoint de magasin
- Adjoint(e) au responsable de rayon
- Administrateur des ventes
- Animateur ou chef des ventes
- Assistant de chef de rayon
- Assistant e-commerce
- Assistant(e) Manager
- Attaché commercial
- Chargé de clientèle
- Chargé du service client
- Conseiller de vente et de services
- Conseiller junior de produit marketing et vente
- Conseiller commercial
- Manager adjoint
- Marchandiseur
- Manager d’une unité commerciale de proximité
- Responsable de magasin
Prérequis pour intégrer la formation
Les candidats doivent avoir un intérêt pour le commerce et être titulaire du baccalauréat.
Les candidats doivent avoir un intérêt pour le commerce et être titulaire du baccalauréat ou d’une certification de niveau IV.
Le programme de formation BTS MCO
Le programme du BTS MCO se compose de deux parties. Une première partie comprenant des matières générales (communes à l’ensemble des BTS) et d’autres matières professionnelles et techniques destinées à vous former aux professions de la vente, du management et de la gestion. Cette complémentarité permet une intégration rapide après obtention de votre diplôme.
- Culture générale et expression : 120 heures (60h de cours et 60h de TD)
- Langue vivante étrangère : 180 heures (60h de cours et 120h de TD)
- Culture économique, juridique et managériale : 240 heures
- Développement de la relation client et vente conseil : 180 heures
- Animation et dynamisation de l’offre commerciale : 180 heures (60h de cours et 90h de TD)
- Gestion opérationnelle : 240 heures (120h de cours et 120h de TD)
- Management de l’équipe commerciale : 240 heures (120h de cours et 120h de TD)
- Langue vivante 2 : 120 heures
- Entrepreneuriat : 120 heures
- Parcours de professionnalisation à l’étranger : 120 heures
Afin de faciliter l’insertion professionnelle, le programme s’articule autour d’une alternance en entreprise. C’est une formule gagnante pour l’étudiant qui applique concrètement dans son entreprise, les enseignements acquis tout au long de sa formation.
L’examen du BTS MCO
| MATIÈRES | COEFFICIENT | MODE | DURÉE |
| Culture générale et expression | 3 | Écrit | 4h |
| Langue vivante étrangère | 1,5 1,5 | Écrit Oral | 2h 20min |
| Culture économique, juridique et managériale | 3 | Écrit | 4h |
| Développement de la relation client et vente conseil | 3 | Oral | 30 min |
| Animation et dynamisation de l’offre commerciale | 3 | Écrit | 30min |
| Gestion opérationnelle | 3 | Écrit | 3h |
| Management de l’équipe commerciale | 3 | Écrit | 2h30 |
- Coefficient : 3
- Type d’examen : écrit
- Durée de l’examen : 4h
- Coefficient : 3
- Type d’examen : écrit et oral
- Durée de l’examen : 2h d’écrit et 20min d’oral
- Coefficient : 3
- Type d’examen : écrit
- Durée de l’examen : 4h
- Coefficient : 3
- Type d’examen : oral
- Durée de l’examen : 30min
- Coefficient : 3
- Type d’examen : écrit
- Durée de l’examen : 30min
- Coefficient : 3
- Type d’examen : écrit
- Durée de l’examen : 3h
- Coefficient : 3
- Type d’examen : écrit
- Durée de l’examen : 2h30
📥 Télécharger la Fiche RNCP de France Compétences.
Les poursuites de parcours
Bien que l’objectif principal du BTS MCO soit d’être opérationnel et prêt à l’embauche, il est possible de poursuivre vers une formation Bac +3 à la suite de ce parcours.
Il est possible d’effectuer une licence à l’université, qui est généralement plus théorique et généraliste : licence économie et gestion, licence AES, licence de communication ou encore licence pro management des points de vente. L’alternance est rarement accessible via ces formations. Mais il est aussi possible d’effectuer une troisième année de bachelor, accessible en alternance, dans une école de commerce qui est davantage opérationnel : bachelor commerce, bachelor communication, bachelor gestion…
Si vous choisissez cette voie, vous aurez aussi la possibilité de faire un Master afin de vous spécialiser davantage dans la discipline commerciale de votre choix.
Indicateurs de performance du BTS MCO
Valeur ajoutée de l’établissement : effectifs limités à 25 élèves par classe.
| Indicateurs | Résultats de la formation MCO |
| Présentés à l’examen | 22 |
| Contrats signés | 36 |
| Taux de réussite à l’examen | 68% |
| Taux de poursuite en formation | 72% |
| Taux d’insertion professionnelle | 9% |
| Taux de rupture au 31/12/2023 | 38% |
| Taux d’interruption en cours de formation | 63% |
| Taux de satisfaction des apprenants | 100% |
Comment s'inscrire en formation ?
02.
Échangez par téléphone avec un chargé de recrutement.
03.
Participez à une session d’admission en visio.
04.
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Pourquoi choisir ACF ?
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