TP CC

L’objectif de cette formation est de vous préparer à devenir un conseiller commercial efficace, capable d’intégrer une entreprise et d’y jouer un rôle clé dans la prospection, la vente et la fidélisation des clients. À l’issue de la formation, vous serez en mesure de :

• Analyser les besoins des prospects et des clients pour proposer des solutions adaptées.
• Conduire des entretiens de vente en utilisant des techniques de négociation et de communication adaptées.
• Mettre en place des actions de prospection et suivre les résultats de vos actions pour les optimiser.
• Utiliser les outils numériques pour gérer les relations clients et promouvoir l’image de l’entreprise via différents canaux, y compris les réseaux sociaux.
• Fidéliser la clientèle en proposant des offres personnalisées et en maintenant un suivi rigoureux des ventes.

Notre formation est accessible pour les salariés, étudiants et demandeurs d’emploi. Les candidats doivent avoir un intérêt pour le commerce et savoir rédiger en français les éléments constitutifs de l’examen final.

Le titre professionnel de conseiller commercial niveau 4 se compose de deux blocs de compétences, appelés aussi CCP (Certificat Compétences Professionnelles), chaque bloc (ou module de cours) comportant les compétences nécessaires à sa réalisation.

Le programme sera réalisé sur une durée de 12 mois (406h de formation sur 58 jours) ce qui représente 1 jour par semaine de formation (et le reste du temps en entreprise).

La formation est accessible par bloc de compétences ou en globalité. Le Titre professionnel peut être validé par la VAE. Pour plus d’informations, consulter notre équipe.

Bloc 1 : Prospecter un secteur de vente

• Assurer une veille professionnelle et commerciale
• Mettre en œuvre un plan d’actions commerciales
• Analyser vos performances commerciales et ajuster votre stratégie

Bloc 2 : Accompagner le client et lui proposer des produits et des services

• Mener des entretiens de vente et conclure des ventes
• Assurer le suivi des ventes et fidéliser vos clients
• Représenter l’entreprise sur les réseaux sociaux et valoriser son image

• Mise en situation professionnelle écrite 
• En amont de l’examen, le candidat conçoit un diaporama, cinq fiches techniques de produits et ou de services
• Présentation du dossier professionnel et de ses annexes éventuelles
• Résultats des évaluations en cours de formation (ECF)
• Entretien avec le jury

 Télécharger la Fiche RNCP de France Compétences.

Vous alternez des périodes en formation et des périodes en entreprise.

L’objectif est double : Intégrer les enseignements théoriques appris lors de la formation et mettre le plus possible les contenus de formation en application en entreprise. Nous assurons au moins une visite en entreprise par année pour assurer un suivi avec le maitre d’apprentissage.

La formation est possible en contrat d’apprentissage ou en contrat de professionnalisation.

Grâce à cette formation, vous pourrez évoluer dans de nombreux secteurs qui nécessitent des commerciaux. Les types de postes auxquels vous pourrez prétendre incluent :

• Conseiller commercial
• Attaché commercial
• Commercial itinérant
• Prospecteur commercial
• Délégué commercial

Après avoir validé le titre Professionnel de conseiller commercial, vous pouvez poursuivre votre formation vers un niveau supérieur : le TP Manager d’Unité Marchande (MUM) et le BTS Négociation et digitalisation de la relation client (BTS NDRC).