TP EC

L’employé(e) commercial(e) assure l’approvisionnement et la mise en valeur des produits d’un rayon ou d’un point de vente et répond aux demandes des clients, les oriente et les conseille.

Il ou elle réceptionne les marchandises, participe à la tenue des réserves, au rangement des produits et à leur préparation en vue de leur mise en rayon. Il remplit les linéaires lors des livraisons, lors des réassorts et à l’occasion de la mise en place des opérations commerciales. Il garantit le balisage et l’étiquetage des produits en rayon, veille en permanence à la propreté du rayon ou du point de vente.

L’employé(e) commercial(e) travaille en autonomie, seul(e) ou en équipe, sous la responsabilité d’un hiérarchique direct (chef d’équipe, responsable de rayon, responsable de magasin, gérant). Il (elle) est en contact direct avec la clientèle et participe à sa fidélisation.

Notre formation est accessible pour les salariés, étudiants et demandeurs d’emploi. Les candidats doivent avoir un intérêt pour le commerce et savoir rédiger en français les éléments constitutifs de l’examen final.

Le titre professionnel d’Employé(e) Commercial(e) se compose de deux blocs de compétences, appelés aussi CCP (Certificat Compétences Professionnelles), chaque bloc et module comportant les compétences nécessaires à sa réalisation.

Bloc 1 : mettre a disposition des clients les produits de l’unité marchande dans un environnement omnicanal

• L’approvisionnement du point de vente
• Les règles de sécurité au travail
• L’entretien du magasin
• La législation commerciale
• Le merchandising du point de vente
• La veille concurrentielle
• La préparation à l’épreuve de synthèse

Bloc 2 : accueillir les clients et répondre a leur demande dans un environnement omnicanal

• La communication interpersonnelle
• Les techniques de vente
• L’encaissement de la clientèle
• La préparation à l’épreuve de synthèse

• Mise en situation professionnelle ou présentation d’un projet réalisé en amont de la session
• Dossier professionnel et de ses annexes éventuelles
• Résultats des évaluations en cours de formation (ECF)
• Entretien avec le jury

 Télécharger la Fiche RNCP de France Compétences.

Vous alternez des périodes en formation et des périodes en entreprise.

L’objectif est double : Intégrer les enseignements théoriques appris lors de la formation et mettre le plus possible les contenus de formation en application en entreprise. Nous assurons au moins une visite en entreprise par année pour assurer un suivi avec le maitre d’apprentissage.

La formation est possible en contrat d’apprentissage ou en contrat de professionnalisation.

Grâce à cette formation, vous pourrez évoluer dans de nombreux secteurs qui nécessitent des commerciaux. Les types de postes auxquels vous pourrez prétendre incluent :

• employé(e) de libre-service
• employé(e) de rayon
• employé(e) polyvalent(e)
• vendeur(se)
• hôte(sse) de caisse

Suite à cette formation, des passerelles sont possibles pour une poursuite d’étude sur un niveau de qualification supérieur ou transverse dans le domaine.

A la suite de ce parcours, il est possible de poursuivre vers une formation de niveau de type Baccalauréat comme par exemple les titres professionnels suivants : Titre pro Conseiller de vente (CV) et le Titre pro Assistant(e) Manager d’Unité Marchande (AMUM).