Hôte(se) de caisse
Qu’est-ce qu’un(e) Hôte(se) de caisse ?
Le ou la Hôte(se) de caisse travaille la plupart du temps dans le domaine de la grande distribution et dans les magasins en libre-service, là où le client remplit lui-même son panier.
Les caissiers sont constamment en contact avec le public, ils doivent donc avoir d’excellentes compétences client, ainsi qu’être utiles et bien informés sur le(s) produit(s) qu’ils vendent.
Que fait un Hôte(se) de caisse ?
Les missions d’un(e) Hôte(se) de caisse dépendent de son environnement de travail, voici quelques responsabilités que l’on retrouve dans la plupart des structures disposant d’hôte(se) de caisse :
- Accueillir les clients et les aider à trouver les articles souhaités.
- Scanner, peser et enregistrer les produits, rectifier les écarts de prix si nécessaire.
- Encaisser tous types de paiements, rendre la monnaie et délivrer le reçu.
- Gérer les opérations spéciales : coupons, bons d’alimentation, billets de loterie, remboursements et échanges.
- Tenir la caisse : compter l’argent en début et fin de service, vérifier les écarts et rapprocher les ventes.
- Maintenir la zone de caisse propre et approvisionnée, et contribuer au rangement et à la mise en rayon.
Dans quelles structures exerce l’Hôte(se) de caisse ?
L’horaire de travail d’un caissier peut être à temps plein ou à temps partiel, et peut inclure du travail le soir, le week-end et les jours fériés.
Avec de l’expérience, un caissier peut évoluer et passer à d’autres métiers de la vente au détail.
Vous retrouverez des Hôte(se)s de caisse dans plusieurs types de structure :
- Dans l’univers de la grande distribution,
- En restauration rapide ou snacking,
- Dans les magasins de proximité et magasin BIO,
- Dans les grands magasins spécialisés, telles que les boutiques de prêt-à-porter, les boutiques de sport, les magasins de déco, bricolage, etc.
- salles de cinéma
- hôtels
- les stations-service
- casino
- installations de loisirs
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