Titre professionnel Conseiller de vente
Formation de vendeur en alternance à Bordeaux
Le ou la Conseiller(e) de vente met en valeur les produits de son magasin afin d’atteindre ses objectifs de vente.
Il ou elle approvisionne son linéaire, met en valeur les nouveaux produits, informe les clients sur les caractéristiques, les guide dans leur choix en espérant un acte d’achat.
Cette formation de Conseiller(e) de vente en magasin est accessible en alternance, en formation continue ou en VAE.
En effectuant votre Titre Conseiller(e) de vente avec ACF :
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- Vous percevez une rémunération dans le cadre de l’alternance
- Vous avez 0€ de reste à charge pour les frais de formation (c’est votre entreprise qui prend en charge de vos frais de scolarité)
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94% de satisfaction
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Centre-ville
de Bordeaux
Titre professionnel
de Niveau 4
Description du Titre professionnel CV
Le (la) Conseiller(e) de vente contribue à l’accueil, à la vente afin d’atteindre les résultats économiques du point de vente en appliquant la politique commerciale de l’enseigne.
Interlocuteur(trice) privilégié(e), le (la) Conseiller(e) de vente personnalise la relation et accompagne le client engagé dans un parcours d’achat avec l’objectif d’optimiser l’expérience client vis-à-vis de l’enseigne. Il (elle) maîtrise les caractéristiques, l’usage des produits de l’assortiment proposé par l’enseigne.
Le (la) Conseiller(e) de vente participe à la théâtralisation du point de vente et peut faire des propositions pour améliorer la mise en valeur des produits et l’évolution des assortiments.
Objectifs du Titre pro CV
Au terme de la formation, l’apprenant doit être capable de :
- Assurer une veille professionnelle et commerciale,
- Participer à la gestion des flux de marchands,
- Contribuer au merchandising,
- Analyser ses performances commerciales et en rendre compte,
- Représenter l’unité marchande et contribuer à la valorisation de son image,
- Conseiller le client en conduisant l’entretien de vente,
- Assurer le suivi de ses ventes,
- Contribuer à la fidélisation en consolidant l’expérience client.
Prérequis pour intégrer la formation
Les candidats doivent avoir un intérêt pour le commerce et savoir rédiger en français les éléments constitutifs de l’examen final.
Publics concernés
Notre formation est accessible pour les étudiants, salariés et demandeurs d’emploi.
Indicateurs
En savoir plus : https://www.inserjeunes.education.gouv.fr/diffusion/accueil
Les dispositifs de formation
Alternance, formation continue ou VAE (pas de stage)
- Validation du TP : validation du titre professionnel dans sa globalité
- Durée de la formation : 406 heures (Soit 58 jours)
- Rythme : sur 12 mois : 1 à 2 j de formation par semaine, reste du temps en entreprise
- Modalités : présentiel et distanciel
- Dates : 1 rentrée par trimestre
- Durée de l’examen : 3h
- Taux de réussite : 100% en 2022 (7 présentés, 7 reçus)
- Taux de satisfaction : 94%.
- Validation : plusieurs modalités sont possibles
- Validation du titre professionnel dans sa globalité
- Validation d’1 ou plusieurs blocs de compétences
Le titre est composé de 2 blocs de compétences qui peuvent être validés séparément.
- Durée de la formation :
- Validation du TP dans sa globalité : 230,5 heures (soit 33 jours)
- Validation du bloc 1 du TP : 110 heures (soit 16 jours)
- Validation du bloc 2 du TP : 124 heures (soit 18 jours)
- Rythme :
- TP dans sa globalité : sur 12 mois : 1 à 2 j de formation par semaine
- TP par bloc de compétences : suivant le choix, entre 3 à 6 mois : 1 à 2 j de formations par semaine
- Modalités : présentiel et distanciel
- Dates :
- TP dans sa globalité : une rentrée par trimestre
- TP par bloc de compétences : une rentrée par an
- Durée de l’examen :
- TP dans sa globalité : 3h
- Bloc 1 du TP : 1,5h
- Bloc 2 du TP : 1,5h
- Formation éligible au CPF
- Validation : titre professionnel dans sa globalité
- Durée de l’accompagnement : 20 heures
- Modalités : présentiel et distanciel
- Dates : entrées / sorties permanentes tout au long de l’année
- Durée de l’examen : 7h
- Taux de réussite : 100%. Un candidat s’est présenté à l’examen. Il a validé son Titre.
- Taux de satisfaction : 100%
- Formation éligible au CPF
En savoir plus sur la VAE (validation des acquis de l’expérience)
Les débouchés du TP CV
Les secteurs qui recrutent après cette formation
- Les hypermarchés, les supermarchés, les enseignes de proximité
- Les magasins de prêt à porter, de chaussures, d’accessoires
- Les grandes surfaces spécialisées de produits culturels, de loisirs, de décoration, de sport, de bricolage
- Les grands magasins
- La restauration rapide, les boulangeries, le snacking, la vente à emporter
- Mais également les petites et moyennes surfaces
Les postes accessibles avec cette formation
- vendeur/vendeuse
- employé(e) libre-service
- vendeur/vendeuse conseil
- vendeur/vendeuse technique
- conseiller(ère) de vente
- équipier(ère) polyvalent(e)
- conseiller de vente
- chef(fe) de rayon
- préparateur/préparatrice de commande
Les poursuites de parcours
Suite à cette formation, des passerelles sont possibles pour une poursuite d’étude sur un niveau de qualification supérieur ou transverse dans le domaine.
À la suite de ce parcours, il est possible de poursuivre vers une formation de niveau de type :
- Baccalauréat comme par exemple le titre professionnel suivant : Assistant Manager Unité Marchande
- Bac+2 comme par exemple le titre professionnel suivant : Manager Unité Marchande
Le programme de formation TP CV
Les compétences à valider
Le titre professionnel de Conseiller de vente niveau 4 se compose de deux blocs de compétences, appelés aussi CCP (Certificat Compétences Professionnelles), chaque bloc (ou module de cours) comportant les compétences nécessaires à sa réalisation.
Bloc 1 : CONTRIBUER A L’EFFICACITE COMMERCIALE D’UNE UNITE MARCHANDE DANS UN ENVIRONNEMENT OMNICANAL
- Module 1 B1 : Le marketing opérationnel
- Module 2 B1 : La législation commerciale
- Module 3 B1 : Le merchandising du point de vente
- Module 4 B1 : L’approvisionnement du point de vente
- Module 5 B1 : Les règles d’hygiène, sécurité et environnement au travail
- Module 6 B1 : Les mécanismes économiques d’une unité marchande
- Module 7 B1 : l’informatique commerciale
- Module 8 B1 : La préparation à l’épreuve de synthèse
- Module 1 B2 : La communication interpersonnelle
- Module 2 B2 : Les techniques de vente
- Module 3 B2 : La fidélisation de la clientèle
- Module 4 B2 : La gestion des réclamations
- Module 5 B2 : l’informatique commerciale
- Module 6 B2 : La préparation à l’épreuve de synthèse
L’examen du TP CV
Modalités d’évaluation du Titre Professionnel :
- Mise en situation professionnelle ou présentation d’un projet réalisé en amont de la session
- Dossier professionnel et de ses annexes éventuelles
- Résultats des évaluations en cours de formation (ECF)
- Entretien avec le jury
Les modalités de validation
Pour plus d’informations, n’hésitez pas à consulter :
- Le programme détaillé de la formation suivant le dispositif souhaité,
- La Fiche RNCP de France Compétences.
Ils témoignent
Nos élèves, anciens élèves et réseau d’entreprises témoignent !
Découvrez leurs avis sur notre organisme de formation.
TP CV
Un centre de formation avec une équipe pédagogique au top. Ayant passée un VCM (ancien CV) chez eux, je peux dire que l’écoute et l’entraide sont des mots clés. Toujours disponible avec un professionnel exceptionnel.
Ils m’ont beaucoup apportée autant en connaissances qu’humainement. Merci pour tout cela et pour votre bonne humeur !
— Maëlysse T.
TP CV
J’ai passé une année enrichissante en contrat VCM (ancien CV) à ACF, ma formatrice Valérie a été super, très professionnelle mais surtout humaine et c’est d’ailleurs le point fort que je retiens de l’équipe de ce centre de formation, son côté professionnel mais aussi à l’écoute.
Je recommande.
— Graziella A.
TP CV
Lucille est toujours à l’écoute, il ne faut pas qu’elle change.
Mylène est empathique et cherche des solutions pour chaque élève.
— Danaley B.
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