Description du titre professionnel ECM

L’Employé(e) Commercial(e) en Magasin assure l’approvisionnement et la mise en valeur des produits d’un rayon ou d’un point de vente et répond aux demandes des clients, les oriente et les conseille.

L’Employé(e) Commercial(e) en Magasin réceptionne les marchandises, participe à la tenue des réserves, au rangement des produits et à leur préparation en vue de leur mise en rayon. Il remplit les linéaires lors des livraisons, lors des réassorts et à l’occasion de la mise en place des opérations commerciales. Il garantit le balisage et l’étiquetage des produits en rayon, veille en permanence à la propreté du rayon ou du point de vente.

L’Employé(e) Commercial(e) en Magasin travaille en autonomie, seul(e) ou en équipe, sous la responsabilité d’un hiérarchique direct (chef d’équipe, responsable de rayon, responsable de magasin, gérant). Il (elle) est en contact direct avec la clientèle et participe à sa fidélisation.

Objectifs de la formation TP ECM

Au terme de la formation, l’apprenant doit être capable de :

• Préparer les marchandises en vue de leur mise en rayon,
• Assurer la présentation marchande des produits dans le magasin,
• Participer à la gestion et à l’optimisation des stocks d’un rayon,
• Accueillir, renseigner, orienter et servir le client sur l’ensemble de la surface de vente,
• Enregistrer les marchandises vendues et encaisser les règlements.

Prérequis pour intégrer la formation

Les candidats doivent avoir un intérêt pour le commerce et savoir rédiger en français les éléments constitutifs de l’examen final.

Publics concernés

Notre formation est accessible pour les étudiants, salariés et demandeurs d’emploi.

Indicateurs

En savoir plus : https://www.inserjeunes.education.gouv.fr/diffusion/accueil

Quels dispositifs de formation choisir ?

Alternance, formation continue ou VAE

Quels débouchés ?

Les secteurs qui recrutent après cette formation

• Les hypermarchés, les supermarchés, les enseignes de proximité
• Les magasins de prêt à porter, de chaussures, d’accessoires
• Les grandes surfaces spécialisées de produits culturels, de loisirs, de décoration, de sport, de bricolage
• Les grands magasins
• La restauration rapide, les boulangeries, le snacking, la vente à emporter

Les postes accessibles avec cette formation

• Employé(e) de libre-service,
• employé(e) de rayon,
• employé(e) polyvalent(e),
• vendeur(se)
• hôte(sse) de caisse

Les poursuites de parcours

Suite à cette formation, des passerelles sont possibles pour une poursuite d’étude sur un niveau de qualification supérieur ou transverse dans le domaine.

A la suite de ce parcours, il est possible de poursuivre vers une formation de niveau de type Baccalauréat comme par exemple les titres professionnels suivants :

• Vendeur Conseil Magasin
• Assistant Manager Unité Marchande

Quel programme de formation du Titre de Employé(e) Commercial(e) en Magasin ?

Les compétences à valider

Le titre professionnel d’Employé(e) Commercial(e) en Magasin se compose de deux blocs de compétences, appelés aussi CCP (Certificat Compétences Professionnelles), chaque bloc et module comportant les compétences nécessaires à sa réalisation.

Quelles modalités d’évaluation ?

Modalités d’évaluation du Titre Professionnel :

• Mise en situation professionnelle ou présentation d’un projet réalisé en amont de la session
• Dossier professionnel et de ses annexes éventuelles
• Résultats des évaluations en cours de formation (ECF)
• Entretien avec le jury

Quelles modalités de validation

Pour plus d’informations n’hésitez pas à consulter :

• Le programme détaillé de la formation suivant le dispositif souhaité,
• La Fiche RNCP de France Compétences.

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